Mr BacAutentificare

Mr Bac · document legal

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 6 noiembrie 2026

Acești termeni reglementează folosirea platformei Mr Bac, oferită de Metaflow AI SRL (CUI 53399116, J2026004210001, sediul în Sat Tilișca nr. 535, jud. Sibiu, cod poștal 557280; contact: [email protected]). Prin crearea unui cont sau prin abonare, ești de acord cu ei. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești platforma.

1. Ce oferă Mr Bac

Mr Bac este o platformă de pregătire pentru Bacalaureat: lecții interactive, un tutore AI, quiz-uri, eseuri-model, un plan de studiu, o comunitate de elevi și simulări corectate de profesori. Materialele au rol educativ și de sprijin — nu garantează obținerea unei anumite note la examen. Mr Bac nu este o instituție de învățământ și nu eliberează acte de studii.

2. Cine poate încheia contractul

  • Contul de elev este destinat elevilor de liceu. Elevii sub 16 ani au nevoie de acordul părintelui sau al tutorelui legal pentru funcțiile care prelucrează date pe baza consimțământului (tutorele AI, corectarea, comunitatea, poza de profil, audio); până la confirmare, contul rămâne limitat. Vezi Politica de confidențialitate.
  • Abonamentul plătit se încheie de o persoană cu vârsta de cel puțin 18 ani sau cu acordul părintelui / tutorelui legal al elevului. Dacă ai sub 18 ani, la comandă declari că ai acordul părintelui sau tutorelui tău legal pentru această plată; sub 16 ani, acordul părintelui trebuie să fie confirmat în prealabil prin emailul de consimțământ. Abonamentul se plătește cu un card adăugat la comandă.
  • Ești responsabil de păstrarea confidențialității parolei.
  • Datele furnizate la înscriere trebuie să fie corecte, inclusiv emailul părintelui.
  • Un cont este personal; nu îl împărtăși cu alți elevi.

3. Abonament, perioadă de probă și plăți

  • Perioada de probă. Poți încerca platforma gratuit 3 zile. Pentru a începe perioada de probă îți cerem un card și facem o verificare a lui, printr-o tranzacție de o sumă mică, afișată la comandă. Suma de verificare nu face parte din prețul abonamentului și ți se restituie automat pe card; prețul planului nu se încasează în perioada de probă. Înainte de comandă vezi un rezumat cu suma de verificare, prețul, data primei încasări și modul de anulare.
  • Preț și plată. Prețurile sunt cele afișate pe site-ul mrbac.ro și în aplicație, la secțiunea Abonament; la comandă nu se adaugă alte costuri, iar firma nu este în prezent plătitoare de TVA. Plata se face prin Netopia Payments; datele cardului nu ajung la noi.
  • Reînnoire automată. După perioada de probă, abonamentul se reînnoiește automat, la fiecare perioadă de facturare, prin încasare de pe cardul salvat, până îl anulezi.
  • Schimbarea prețului. Dacă modificăm prețul unui abonament în curs, te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte. Noul preț se aplică de la următoarea perioadă care începe după acest termen, iar tu poți anula abonamentul înainte, fără costuri.
  • Anulare. Poți anula oricând, din pagina Abonament (sau, pentru abonamentele cumpărate prin App Store ori Google Play, din setările magazinului). Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei deja plătite: ai acces până atunci, apoi nu se mai încasează nimic. Dacă anulezi în perioada de probă, înainte de prima încasare, prețul planului nu se încasează deloc.
  • Cumpărare prin App Store sau Google Play. În aplicația mobilă poți cumpăra abonamentul și prin magazinul telefonului. Atunci prețul este cel afișat în magazin, plata o încasează Apple sau Google din contul tău de magazin, iar reînnoirea automată, anularea și eventualele rambursări se fac din setările abonamentelor Apple sau Google, după regulile lor; din pagina Abonament nu le putem modifica noi. Dacă magazinul oferă o perioadă de probă, condițiile ei (inclusiv cine are dreptul la ea) sunt cele ale magazinului. Pentru aceste cumpărări, dreptul de retragere din secțiunea 4 se exercită prin procedura de rambursare a magazinului.
  • Plata cu cardul în aplicația mobilă. Plata cu cardul din aplicație funcționează exact ca pe site (Netopia Payments), cu același rezumat și aceleași acorduri înainte de comandă. Înainte de ea aplicația cere confirmarea că plata este făcută de un adult; elevii sub 18 ani cer ajutorul unui părinte sau tutore.
  • Plată eșuată. Dacă o încasare eșuează (de exemplu card expirat sau fonduri insuficiente), funcțiile plătite sunt suspendate până la regularizare. Contul și progresul tău se păstrează, iar poți relua accesul actualizând cardul.

4. Dreptul de retragere (14 zile)

Dacă ești consumator și ai încheiat contractul la distanță, ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile, fără să justifici decizia. Perioada de 14 zile începe de la prima plată a abonamentului. Cât timp dreptul există, în pagina Abonament din contul tău apare butonul „Retrage-te din contract”: după o confirmare în doi pași, abonamentul se închide imediat, nu se mai încasează nimic, iar noi rambursăm sumele plătite, minus suma proporțională cu zilele folosite și corecturile de profesor deja livrate. Retragerea cu rambursare se poate folosi o singură dată pe cont. Te poți retrage și scriindu-ne la [email protected], indicând clar că te retragi.

Dacă ceri ca serviciul să înceapă imediat, în perioada de retragere, la comandă bifezi o cerere expresă în acest sens. Textul pe care îl accepți este:

„Cer ca serviciul digital Mr Bac să înceapă imediat, în perioada de retragere de 14 zile, și iau act că: (a) dacă mă retrag din contract după ce serviciul a început, voi plăti suma proporțională cu ce am folosit până la retragere, inclusiv corecturile de profesor deja livrate; (b) dacă serviciul a fost prestat integral (de exemplu o corectură de profesor deja livrată), îmi pierd dreptul de retragere pentru acel serviciu; (c) retragerea cu rambursare poate fi folosită o singură dată pe cont.”

5. Conținutul generat de AI

Tutorele și materialele generate de inteligența artificială sunt un ajutor de studiu. Pot conține greșeli, de aceea îți recomandăm să verifici informațiile importante. Nota și observațiile date de AI sunt o estimare orientativă, nu nota oficială a unui examen și nu înlocuiesc evaluarea unui profesor. La examen scrii cu mintea ta — eseurile-model sunt reper de structură și idei, nu texte de copiat. Nu introduce în conversațiile cu AI date sensibile (de exemplu de sănătate) sau date ale altor persoane.

6. Corectura făcută de profesori

Simulările pot fi corectate de profesori-corectori. Lucrările lor sunt evaluări profesionale ale textului trimis, în funcție de baremul folosit, și nu garantează nota de la examenul oficial. Corectorii primesc lucrarea fără numele contului tău și sunt obligați la confidențialitate. Pentru a contesta o corectură, scrie-ne la [email protected].

7. Comunitate și reguli de conduită

Comunitatea (întrebări, răspunsuri, clase, duele) există pentru ajutor reciproc la pregătire. În comunitate nu este permis:

  • limbaj jignitor, de ură, hărțuire, amenințări sau umilire;
  • conținut sexual, violent sau care încurajează autovătămarea;
  • date personale ale tale sau ale altora (numere de telefon, adrese, conturi de socializare);
  • materiale care încalcă drepturile de autor sau alte drepturi ale cuiva;
  • publicitate, spam, linkuri înșelătoare și copiat la examen sau fraudă;
  • orice conținut ilegal.

Toleranță zero. Nu tolerăm conținutul jignitor, abuziv sau ilegal și nici utilizatorii care îl postează. Raportăm conținutul sau utilizatorii care încalcă regulile; raportările sunt analizate în cel mult 24 de ore, iar conținutul care încalcă regulile este șters și utilizatorul poate fi exclus din comunitate. Poți bloca oricând un alt elev (butonul „Blochează”): nu mai vezi nimic din ce scrie, iar blocarea ajunge la echipa noastră.

Cum moderăm. Folosim filtre automate (de exemplu pentru limbaj și numere de telefon) și moderare făcută de oameni, pe baza rapoartelor primite. Putem ascunde sau șterge conținutul care încalcă aceste reguli, putem limita funcțiile comunității și putem suspenda sau închide un cont care le încalcă repetat sau grav. Dacă ți-am eliminat conținut sau ți-am limitat contul și vrei să știi motivul sau să contești decizia, scrie-ne la [email protected]; reanalizăm decizia cu un om.

Cum raportezi conținut ilegal sau abuziv. În aplicație, folosește butonul „Raportează” de lângă postare sau răspuns; raportul ajunge la echipa de moderare. Dacă nu ai cont (de exemplu ești părinte), poți scrie la [email protected]. Include adresa exactă (linkul) a conținutului, motivul pentru care îl consideri ilegal sau abuziv și datele tale de contact. Analizăm raportul și te anunțăm ce am hotărât. Punctul de contact pentru autorități este aceeași adresă.

Dacă cineva este în pericol, sună la 112. Suspiciunile de infracțiuni grave care pun în pericol viața sau siguranța unei persoane le transmitem autorităților.

8. Folosirea corectă

Te rugăm să nu:

  • copiezi, revinzi sau redistribui conținutul platformei;
  • încerci să accesezi conturi sau date care nu îți aparțin;
  • ocolești limitele tehnice sau măsurile de securitate ale platformei;
  • folosești platforma pentru altceva decât pregătirea proprie pentru examen;
  • încarci conținut ilegal, ofensator sau care încalcă drepturile altcuiva.

9. Proprietate intelectuală

Platforma, lecțiile, materialele și designul aparțin Metaflow AI SRL sau licențiatorilor ei și sunt protejate de lege. Primești un drept personal, neexclusiv și netransmisibil de a le folosi pentru pregătirea ta. Conținutul pe care îl publici în comunitate rămâne al tău; ne dai dreptul să îl afișăm în platformă cât timp îl păstrezi acolo. Variantele de subiecte provin din materialele publice ale Ministerului Educației, cu atribuirea sursei; drepturile asupra lor aparțin autorilor de drept.

10. Disponibilitate și răspundere

Depunem eforturi să menținem platforma funcțională, dar nu putem garanta funcționarea neîntreruptă. În limita permisă de lege, nu răspundem pentru rezultatele la examen sau pentru pierderi indirecte. Nimic din acești termeni nu limitează drepturile tale legale de consumator și nu exclude răspunderea pe care legea nu permite să fie exclusă.

11. Încetarea contului

Poți șterge contul oricând din Setări. Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni; la cerere îți spunem motivul. La încetare, datele sunt tratate conform Politicii de confidențialitate.

12. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Încearcă mai întâi să ne scrii la [email protected]; încercăm să rezolvăm orice reclamație amiabil. Ca consumator, poți apela și la soluționarea alternativă a litigiilor: ANPC – Soluționarea alternativă a litigiilor, fără a-ți afecta dreptul de a te adresa instanțelor competente din România.

13. Modificări ale termenilor

Putem actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare este mereu aici, cu data ultimei actualizări afișată sus. La modificări importante te anunțăm în aplicație sau prin email, iar pentru abonamentele în curs, modificările de preț urmează regula de la secțiunea 3.